Question 1

¿Cuánto tardan en responder y en agendar?

Accepted Answer

Respondemos por WhatsApp en menos de 30 minutos en horario hábil. La mayoría de nuestros pacientes tiene su primera sesión dentro de las 24 a 48 horas siguientes al primer contacto, dependiendo de tu disponibilidad.

Question 2

¿Necesito orden médica para agendar?

Accepted Answer

No es necesaria una orden médica para agendar con nosotros. Puedes contactarnos directamente y comenzar tu evaluación sin derivación previa. Si tu médico te entregó una orden kinesiológica, compártela al agendar — nos ayuda a orientar mejor el tratamiento.

Question 3

¿La primera sesión incluye evaluación?

Accepted Answer

Sí. La primera sesión incluye evaluación kinesiológica completa, diseño del plan terapéutico personalizado y la primera intervención.

Question 4

¿Atienden solo en Maipú o en otras comunas?

Accepted Answer

Atendemos en Maipú, Pudahuel, Cerrillos, Estación Central, Padre Hurtado y Lo Prado. Si vives en una comuna cercana, escríbenos para confirmar si podemos llegar a tu dirección.

Question 5

¿Puedo recuperar parte del valor con mi isapre o seguro complementario?

Accepted Answer

Sí. Emitimos boleta electrónica de honorarios válida para todas las isapres (Banmédica, Colmena, Cruz Blanca, Consalud, Vida Tres, Nueva Masvida) y seguros complementarios. El porcentaje de reembolso varía según tu plan de salud.

Question 6

¿Cuántas sesiones necesito?

Accepted Answer

La cantidad depende del diagnóstico, nivel funcional y evolución clínica. Después de la evaluación inicial se define un plan estructurado con objetivos claros.

Question 7

¿Qué incluye la primera sesión del Plan 10?

Accepted Answer

La primera sesión del Plan 10 incluye evaluación kinesiológica completa, diseño del plan terapéutico personalizado y la primera intervención. Si ya realizaste una Sesión Única dentro de los 7 días anteriores, los $40.000 se descuentan automáticamente del total del Plan 10.

Question 8

¿El Plan 10 tiene fecha de vencimiento?

Accepted Answer

No. Las sesiones del Plan 10 no tienen fecha de vencimiento. Puedes usarlas a tu ritmo, sin presión de plazos.

Question 9

¿Atienden pacientes postoperatorios?

Accepted Answer

Sí. Realizamos rehabilitación domiciliaria después de cirugías traumatológicas (rodilla, cadera, hombro, columna, fracturas, artroscopías) y procedimientos estéticos, con progresión segura según indicación médica.

Question 10

¿Atienden adultos mayores?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos en mantención funcional, fortalecimiento, prevención de caídas y recuperación post-hospitalización en personas mayores.

Question 11

¿Cómo funciona la garantía de devolución?

Accepted Answer

Si tu primera sesión no cumple con tus expectativas, solicitas la devolución por WhatsApp y procesamos el reembolso íntegro de $40.000 en menos de 48 horas. Sin preguntas, sin letra chica. Aplica a Sesión Única y a la primera sesión del Plan 10.

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